Overnext Part II

Erstaunlicherweise habe ich keinerlei Antwort und Reaktion auf meine formelle Mail vom Support bekommen. Natürlich sollte mich das nicht verwundern, da ich bedingt durch die zweifelhafte Seriösität von Overnext mit nichts anderem gerechnet hatte.

Wie erwartet hingegen haben sie direkt einen Tag nach der Rechnungserstellung versucht, das Geld vom Konto abzubuchen. Leider ein erfolgloses Unterfangen, woraufhin aber prompt eine neue Mail in meinem Briefkasten landete.

Bevor ich mir jetzt aber den Mund verbrenne, lese ich lieber ausführlich über die einzelnen Punkte nach, die mir spanisch erscheinen. Trotzdem hier Auszüge aus besagter Mail:

Diese E-Mail wird Ihnen täglich, bis 3 Tage seit der ersten Mitteilung verstrichen sind, an Sie versendet. 3 Tage verbleibend.

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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dieser E-Mail möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass ein oder mehrere Lastschriften von Ihrem angegebenen Konto fehlgeschlagen sind. Sie befinden sich ab dem Tag der durch die Bank ermittelten Rückbelastung mit Ihrer Zahlung in Verzug. Sie können den offenen Betrag innerhalb der oben festgesetzten Frist in Ihrem Kundenkonto über weitere Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, der paysafecard, Online-Überweisung oder Kreditkarte ausgleichen.
Nachdem die Frist abgelaufen ist wird Ihr Fall automatisiert unserem externen Inkassodienstleister übergeben - wir machen Sie hiermit darauf aufmerksam, dass die Beauftragung des externen Dienstleisters unmittelbar nach der angegebenen Frist erfolgt und Sie danach zur Entrichtung weiterer gesetzlich vorgeschriebener Gebühren verpflichtet sind. Sollten Sie bereits bzgl. einer Fristverlängerung mit unserer Kundenbetreuung in Kontakt sein wird diese Frist automatisch verlängert - andernfalls bitten wir um umgehende Benachrichtigung falls Sie den offenen Betrag nicht innerhalb der festgesetzten Frist begleichen können.